Opiniones Webempresa: Mi experiencia como cliente.

por | 11 de diciembre de 2023

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Webempresa, un gigante del hosting español, inició su trayectoria hace más de dos décadas y ha evolucionado para convertirse en un referente en el sector, brindando servicios a más de 65,000 usuarios.

Comprometidos con la eficiencia, prometen un tiempo de respuesta inferior a 30 minutos y garantizan una acción inmediata si tu página web experimenta problemas de conexión. El equipo de ayuda y soporte online de Webempresa está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Ya sea por teléfono o chat.

  • Copias de seguridad diarias
  • Migración gratuita
  • Instalaciones con un clic
  • 99.9% Uptime garantizado
  • Garantía de reembolzo de 45 días
  • Herramientas propias para mejorar velocidad y seguridad

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Ventajas de Webempresa

Webempresa se autodenomina experto en sistemas de manejo de contendo como WordPress, WooCommerce y Joomla, lo que lo convierte en una opción a considerar si planeas utilizar alguno de estos populares CMS.

Personalmente llevo ya varios años usando los servicios de Webempresa y puedo asegurarte que hasta ahora no he tenido ninguna queja de ellos. Es por esto que he decidido hacer un análisis de sus servicios y todo lo que ofrecen.

1. Velocidad

Webempresa implementa varias estrategias para mejorar la velocidad de los sitios web de sus usuarios, asegurando una experiencia óptima para los visitantes. Estas son algunas de las herramientas usadas por Webempresa para ofrecer :

Servidores de Alto Rendimiento: Webempresa utiliza servidores de alta calidad y alto rendimiento que están optimizados para manejar cargas de trabajo intensivas y ofrecer tiempos de respuesta rápidos.

Tecnología LiteSpeed: La empresa utiliza la tecnología LiteSpeed, un servidor web de alto rendimiento conocido por su eficiencia. LiteSpeed está diseñado para mejorar la velocidad de carga de las páginas web y optimizar la entrega de contenido.

Discos SSD NVME: La adopción de discos de estado sólido (SSD) en lugar de discos duros tradicionales contribuye significativamente a una mayor velocidad de lectura y escritura de datos. Esto se traduce en tiempos de carga más rápidos.

CDN (Red de Distribución de Contenido): Webempresa integra CDN para distribuir el contenido estáticamente a través de servidores ubicados en todo el mundo. Esto reduce la latencia y mejora la velocidad de carga, especialmente para usuarios en ubicaciones geográficas diversas.

Optimización de Imágenes: Webempresa ofrece herramientas y recomendaciones para la optimización de imágenes, lo que ayuda a reducir el tamaño de los archivos de imagen sin comprometer significativamente la calidad visual. Las imágenes optimizadas se cargan más rápido en los navegadores.

Caché Avanzada: Webempresa implementa soluciones de caché avanzadas para almacenar temporalmente datos procesados y acelerar la entrega de contenido. La caché reduce la carga en el servidor al proporcionar al guardar copias provicionales de tu sitio web y así no tener qué cargarlo cada vez que un usuario quiera visitarlo.

Explicación Magic Caché de Webempresa

Al implementar estas prácticas y tecnologías, Webempresa busca garantizar que sus usuarios disfruten de un rendimiento rápido y eficiente en sus sitios web, lo que beneficia tanto a la experiencia del usuario como al posicionamiento en los motores de búsqueda.

2. Uptime del 99.9%

Webempresa garantiza un tiempo de actividad del 99.9%, lo que significa que los sitios web de sus clientes siempre están disponibles y accesibles para los visitantes. Aquí hay algunas prácticas y medidas que contribuyen a esta garantía de tiempo de actividad:

Infraestructura de Servidores Robusta: Webempresa utiliza una infraestructura de servidores robusta y de alta calidad. Como ya lo mencionamos, cada dos años acutualizan los servidores con el fin de usar lo último en tecnología.

Monitoreo Continuo: Webempresa realiza un monitoreo constante de sus servidores para identificar cualquier problema posible. Esto incluye la supervisión de la carga del servidor, la disponibilidad de recursos y otros indicadores clave de rendimiento.

Mantenimiento Programado: Los mantenimientos programados se realizan de manera cuidadosa y planificada, generalmente en momentos de baja actividad para minimizar el impacto en los usuarios. Durante estos períodos, se pueden llevar a cabo actualizaciones de software y ajustes necesarios para mejorar el rendimiento y la seguridad.

Centros de Datos de Calidad: Webempresa elige centros de datos de calidad que cuentan con medidas de seguridad avanzadas, redundancia de energía y sistemas de refrigeración eficientes.

Escalabilidad: La infraestructura de Webempresa está diseñada para ser escalable, lo que significa que puede adaptarse al crecimiento de la demanda sin comprometer el rendimiento. Esto asegura que los recursos estén disponibles según sea necesario, incluso en momentos de tráfico alto.

Garantía de Webempresa de tener 99,9% de uptime.png

En conjunto, estas prácticas y medidas permiten a Webempresa cumplir con su compromiso de proporcionar un tiempo de actividad del 99.9%, ofreciendo a sus usuarios la confianza de que sus sitios estarán disponibles de manera consistente y confiable.

3. Seguridad

Webempresa se toma muy en serio la seguridad de los sitios web de sus clientes. Es por esto que emplea varias estrategias para mantenerlas seguras.

Copias de Seguridad Diarias: Webempresa realiza copias de seguridad diarias. Estas copias de seguridad incluyen todos los archivos, bases de datos y configuraciones esenciales del sitio. Esto garantiza que, en caso de cualquier pérdida de datos o incidentes inesperados, lpermitiendo a los usuarios restaurar versiones anteriores de sus sitios en caso de necesidad. Estas copias de seguridad actúan como una red de seguridad, permitiendo a los usuarios recuperar su contenido y configuraciones críticas en cualquier momento.

Certificados SSL Gratuitos: Webempresa ofrece certificados SSL gratuitos. Estos certificados SSL cifran la comunicación entre el servidor y el navegador del usuario, asegurando que la información transmitida, como datos personales y contraseñas, esté protegida contra posibles amenazas.

4. Seguridad para WordPress

Debido a la amplia popularidad de WordPress, se ha convertido en un objetivo principal para hackers y spammers que utilizan programas automatizados para intentar comprometer los sitios web de los usuarios de esta plataforma y acceder a ellos sin autorización.

Seguridad de WordPress

A pesar de los continuos esfuerzos de los desarrolladores por mejorar la seguridad de este sistema de gestión de contenido, Webempresa ha tomado medidas adicionales para fortalecer la seguridad de tu sitio web y prevenir el spam.

Junto con las copias de seguridad regulares, Webempresa implementa un firewall que bloquea intentos de hackeo mediante la restricción de direcciones IP no deseadas. Además, proporciona un software antivirus que monitorea constantemente los sitios alojados para detectar posibles infecciones. En caso de encontrar alguna anomalía, Webempresa te notificará de inmediato para que puedas tomar las medidas necesarias.

Por último, Webempresa se encarga de bloquear correos electrónicos no deseados, ahorrándote tiempo al evitar que tengas que eliminarlos uno por uno. Estas medidas combinadas demuestran el compromiso de Webempresa con la seguridad de sus usuarios, ofreciendo un entorno en el que puedan gestionar sus sitios web con tranquilidad y confianza.

5. Soporte técnico

Personalmente, considero imperativo que un proveedor de hosting ofrezca un servicio al cliente excepcional.

En este aspecto, debo elogiar a Webempresa, ya que nunca he tenido motivo de queja con respecto a su soporte técnico. Los representantes están disponibles 24/7 para brindar ayuda y resolver cualquier problema.

En caso de algún inconveniente, basta con abrir un nuevo «Ticket», y el equipo de respuesta se comunica en menos de 30 minutos. Además, tienes la opción de contactar con ellos mediante chat, correo electrónico o llamada telefónica. Esta dedicación al servicio al cliente ha contribuido significativamente a mi experiencia positiva con Webempresa.

6. Traslado web (migración gratuita)

Webempresa ofrece un servicio de migración que simplifica el proceso de trasladar tu sitio web desde otro proveedor de hosting a su plataforma. Este servicio está diseñado para facilitar a los usuarios la transición sin complicaciones, minimizando el tiempo de inactividad y asegurando una migración exitosa.

El servicio de migración de Webempresa es gratuito para nuevos usuarios que deseen trasladar su sitio web desde otro proveedor. Este enfoque sin costo adicional es una ventaja para aquellos que buscan cambiar de hosting.

Traslado web de Webempresa

7. Hosting elástico

En el contexto de la industria del hosting, el término «elástico» suele referirse a la capacidad de escalar recursos de manera flexible según las necesidades del cliente.

El hosting elástico generalmente permite que los recursos del servidor, como potencia de procesamiento y memoria, se ajusten automáticamente según la carga de trabajo del sitio web. Esto es beneficioso para manejar picos de tráfico repentinos.

Se espera que el hosting elástico ofrezca un rendimiento sólido y rápido al proporcionar recursos adicionales cuando sea necesario. Esto contribuye a la eficiencia y velocidad del sitio web.

SI tu página web crece de manera rápida puedes pensar en contratar un servicio de hosting elástico con Webempresa. Este tienen varios planes basados en las necesidades se tu sitio web.

8. Planes de hosting para agencias

Si manejas los sitios web de tus clientes un plan de agencia puede ser ideal para ti. La capacidad de gestionar múltiples sitios web desde un único panel de control facilita a las agencias la administración eficiente de todas sus instalaciones y manejo de estos.

En esta línea, Webempresa proporciona planes empresariales a partir de 499€ al año. Al suscribirte a esta tarifa, obtienes un 25% de descuento permanente en todos los planes de hosting asignados a tu cuenta. Esto significa que cualquier producto que contrates siempre te costará la mitad de su precio original. Posteriormente, puedes establecer la tarifa que consideres apropiada al cobrar a tus clientes.

9. CiberProtector

CiberProtector es una herramienta única de seguridad creada por Webempresa, la cual es gratis para sus clientes. Esta inluye:

Gestor de Contraseñas: CiberProtector te brinda la capacidad de crear, almacenar, utilizar y compartir tus contraseñas de acceso de manera segura.

VPN (Red Privada Virtual para encriptar tu conexión a internet): La VPN actúa como una red de seguridad para tu conexión a Internet. Todos los datos que transmites o recibes mientras navegas se encriptan, volviéndose indescifrables para posibles intrusos. Una ventaja clave al ser cliente de Webempresa es que tu dirección IP nunca será bloqueada en el Firewall ni mediante reglas de mod_security cuando te conectes a la VPN.

Ciberprotector de Webempresa

10. CDNCloudflare integrado

Un CDN es una red de servidores distribuidos en diferentes ubicaciones geográficas. Estos servidores almacenan copias de un sitio web, como imágenes, hojas de estilo y scripts. Cada que un usuario accede a dicha web estos entregan una copia ya preestablecida en vez de tener que ir directamente hasta los servidores donde esta se encuentra alojada.

Al distribuir el contenido estático desde servidores cercanos al usuario, se reduce la latencia y se mejora el tiempo de carga del sitio web. Cloudflare, en particular, también proporciona funciones de seguridad avanzadas, como protección contra ataques DDoS y firewall de aplicaciones web (WAF).

11. Periodo de prueba de 45 días

Webempresa ofrece un periodo de prueba de 45 días para explorar y evaluar sus servicios de hosting. Durante este tiempo, los usuarios pueden utilizar todos los recursos y características del plan de hosting seleccionado. Este periodo extenso permite a los usuarios experimentar la velocidad y el rendimiento del servicio, así como aprovechar el soporte técnico de alta calidad.

Al finalizar el periodo de prueba, los tienes la opción de continuar con el servicio o cancelar sin compromiso financiero. Este enfoque permite a los usuarios tomar decisiones informadas sobre la idoneidad de Webempresa para sus proyectos web antes de realizar cualquier inversión.

Garantía de prueba de Webempresa

12. Cuentas de correo ilimitadas

Con Webempresa disfrutarás de la ventaja de contar con cuentas de correo electrónico ilimitadas. Esto te permite crear y gestionar tantas direcciones de correo electrónico personalizadas como necesites, sin restricciones en el número de cuentas.

La capacidad de tener cuentas de correo electrónico ilimitadas es especialmente beneficiosa para empresas, emprendedores y proyectos web que requieren de la comunicación electrónica. Los usuarios pueden personalizar las direcciones de correo electrónico con el nombre de su dominio, lo que proporciona una apariencia más profesional y coherente con la identidad de su marca.

Desventajas de Webempresa

1. No tienen soporte vía teléfono

Aunque Webempresa no proporciona soporte técnico vía telefónica, ofrece un servicio de atención al cliente eficaz a través de tickets. Puedes comunicarte con el equipo de soporte técnico creando un «ticket» en el sistema de asistencia de Webempresa. Este método proporciona una vía estructurada para plantear preguntas, reportar problemas o solicitar ayuda técnica.

A pesar de la ausencia de un número de teléfono directo, el soporte a través de tickets de Webempresa se destaca por su rapidez y eficiencia. Como ya lo había mencionado, Webempresa se compromete a responder en menos de 30 minutos, brindando asistencia o soluciones a los problemas planteados por los usuarios.

2. Costos de renovación altos

Es importante destacar que los precios de Webempresa son atractivos durante el primer año de contratación, lo que puede resultar beneficioso para nuevos clientes. Sin embargo, es necesario recordarte que al rmomento de la renovación estos suben a sus precio normal. Este modelo de precios es común en la industria del hosting, donde las empresas a menudo ofrecen tarifas promocionales para atraer a nuevos clientes.

Ahora, si contactas con ellos al momento de renovar estoy seguro podrán ofrecerte un buen precio de renovación si decides quedarte con ellos. Nada pierdes con intentarlo. Yo lo he hecho ya con varios servicios de hosting y siempre logro llegar a un acuerdon con ellos para mantener los precios de renovación bajos.


Planes y precios de Webempresa

Planes de Webempresa

A continuación, estos son los planes de Webempresa más populares y los que generalmente sus clientes contratan.

Plan Mini

El plan Mini de Webempresa es una opción de hosting diseñada para satisfacer las necesidades de aquellos que están dando sus primeros pasos en la creación de un sitio web o blog. Aunque se le denomina «Mini», este plan ofrece características esenciales para empezar de manera sólida en el mundo online.

Plan Medium

El plan Medium, o medio, de Webempresa es una opción intermedia que ofrece un equilibrio perfecto entre recursos y características para aquellos páginas web que han superado la etapa inicial de crecimiento y requieren mayor capacidad y funcionalidades. Este plan está diseñado para proporcionar un rendimiento óptimo y escalabilidad para proyectos en crecimiento.

Plan Maxi

El plan Maxi de Webempresa es la opción mas robusta y completa. Esta es perfecta para sitios web grandes y exigentes. Este plan está orientado a proyectos empresariales o sitios web con un tráfico significativo que requieren un mayor rendimiento y recursos.

Plan elástico

Este plan es ideal para aquellos que buscan un rendimiento consistente y recursos dedicados sin la complejidad de gestionar un servidor privado por sí mismos. Disfrutas de recursos dedicados, lo que significa que no compartes capacidad con otros usuarios. Al tener recursos garantizados, no te afectan los problemas que puedan surgir en otros sitios alojados en el mismo servidor. Webempresa se encarga de la gestión y optimización del servidor, lo que significa que no necesitas realizar configuraciones técnicas complicadas.

Conclusiones de Webempresa ¿La recomendamos?

No hay duda que Webempresa es un de los mejores host de España. Después de usar sus servicios no tengo duda de esto y no dudo enrecomendarlo al 100%

Sin duda alguna, con Webempresa no tienes que preocuparte porque tu web cargue rápido. Como lo viste al principio del análisis, ofrecen un excelente tiempo de carga. Además, con el optimizador de fotos, el cual está incluido, de seguro el rendimiento de tu web va a mejorar  hasta en un 16%

No olvidemos tampoco que Webempresa asegura un tiempo de actividad de 99.9% lo que es importante ya que vas a querer que tu web esté siempre disponible y sin interrupciones.

Preguntas frecuentes

¿Qué plan de Webempresa me recomiendo?

Plan para principiantes. Si apenas estás empezando plan Mini va a ser más que suficiente ya que provee todas las herramientas necesarias para crear una web profesional, segura y por un bajo precio.

Plan para personas más exigentes. Si buscas crear más de dos webs y requires más espacio web el plan Medium va a ser tu mejor opción. Este te da la oportunidad de alojar todas las web que desees y tienes acceso a más espacio web.

Plan para expertos. Si buscas lo mejor de lo mejor entonces el plan Maxi es perfecto. Este plan no solo ofrece mayor espacio web sino mayor número de visitas mensuales.

¿Es mejor Siteground o Webempresa

Sin duda, tanto Webempresa como SiteGround son proveedores de hosting sólidos, pero difieren en algunos aspectos clave. SiteGround es reconocido por su rendimiento de alta calidad, con tecnologías innovadoras y un soporte técnico galardonado. Por otro lado, Webempresa destaca por su enfoque en el mercado hispanohablante y su experiencia en CMS populares como WordPress.

Si buscas el máximo rendimiento y estás dispuesto a invertir un poco más, SiteGround podría ser la elección ideal. Si priorizas una opción más económica, Webempresa ofrece una excelente relación calidad-precio.

Aunque, después de haber usado ambos puedo asegurarte que Webempresa no tiene mucho que envidiarle a SiteGround en cuanto a calidad y velocidad de sus servidores.

¿Es mejor Webempresa o Raiola Networks?

Tanto Webempresa como Raiola Networks son proveedores de hosting sólidos y ofrecen planes de hosting muy similares. Por una parte, Webempresa ya es una compañía establecida, mientras que Raiola Networks lleva apenas unos años en el mercado. Aunque no se puede pasar por alto que el crecimiento de Raiola Networks ha sido significativo en los últimos años. Personalmente, prefiero Webempresa, pero si buscas contratar un servidor privado, Raiola Networks tiene mejores opciones de planes.

¿Cómo funciona Webempresa?

Webempresa funciona como un proveedor de servicios de hosting, ofreciendo soluciones de alojamiento para sitios web y aplicaciones en línea. A decir verdad no hay mucha diferencia entre Webempresa y la mayoría de proveedores de hsoting de buena calidad. Como los demás, Webempresa ofrece hosting rápido y de calidad. Además ofrece instalaciones de un clic, certificados SSL y otras herramientas para mejorar la seguridad de las webs de sus clientes.

¿Cuál es el número de teléfono de webempresa?

Webempresa no proporciona un número de teléfono para soporte técnico en vivo. Por el contrario, su principal canal de comunicación para consultas y asistencia es a través de «tickets» de soporte, chat en vivo y correo electrónico. Como ya lo mencionamos al principio de nuestras opinione de Webempresa, su soporte es excepcional y tienes acceso a un representante 24/7.

¿Cúando no usar Webempresa?

Si solo necesitas un sitio web muy simple o es un proyecto personal con bajos requisitos y que no planeas llevar mucho tiempo a cabo, podrías encontrar opciones más económicas.

Webempresa ofrece servicios de calidad, pero suelen ser un poco más costoso que otros proveedores de hosting. Si tu presupuesto es extremadamente limitado, podrías buscar proveedores de hosting más económicos.Aunque, ten cuidado que muchos de estos ofrecen hosting de muy mala calidad y podrías perder tu web en cualquier momento.

Si tu proyecto crece significativamente y necesitas un servidor dedicado, Webempresa podría no ser la mejor opción, ya que su enfoque principal es en hosting compartido, de WordPress, Joomla y VPS.

Carlos Castillo
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